Question 1

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Abre la app e inicia sesión con correo (código de un solo uso). Tras la bienvenida, indica si eres creador o exploras el directorio.

Question 2

¿Sirve tanto para creadores como para marcas?

Accepted Answer

Sí. Los creadores pueden tener una ficha y darse a conocer. Los visitantes (marcas/equipos) pueden suscribirse para buscar, ver perfiles completos y enviar mensajes.

Question 3

¿La facturación es en CAD?

Accepted Answer

Las suscripciones se facturan en dólares canadienses (CAD) con Stripe. Puedes gestionar facturas, métodos de pago y cancelación en el portal de facturación.

Question 4

¿Qué desbloquea la suscripción?

Accepted Answer

Con una suscripción activa puedes buscar en el directorio, ver perfiles completos (incluidas estadísticas o vistas previas cuando existan) y enviar mensajes directos a creadores.

Question 5

¿Puedo controlar qué datos de contacto muestro?

Accepted Answer

Sí. Los creadores eligen qué datos aparecen en su ficha y pueden actualizarlos en cualquier momento desde la configuración.

Question 6

¿Cómo obtengo ayuda?

Accepted Answer

Usa la página de contacto y te responderemos lo antes posible.

Question 7

¿Dónde gestiono mi suscripción?

Accepted Answer

En la app, en Facturación, se abre el portal de cliente de Stripe para actualizar pagos, facturas y cancelación.

¿Tienes preguntas?

¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo puede ayudarte. Si necesitas aclaraciones, tienes una duda concreta o quieres saber más sobre nuestros servicios, escríbenos y te daremos respuesta.

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