Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Ouvrez l’application et connectez-vous par e-mail (code à usage unique). Après l’intégration, indiquez si vous êtes créateur ou si vous parcourez l’annuaire.

Question 2

Prenez-vous en charge les créateurs et les marques ?

Accepted Answer

Oui. Les créateurs peuvent publier une fiche et se faire découvrir. Les visiteurs (marques/équipes) peuvent s’abonner pour rechercher, voir les profils complets et écrire aux créateurs.

Question 3

La facturation est-elle en dollars canadiens ?

Accepted Answer

Les abonnements sont facturés en CAD via Stripe. Vous pouvez gérer factures, moyens de paiement et résiliation depuis le portail de facturation.

Question 4

Qu’offre un abonnement ?

Accepted Answer

Avec un abonnement actif, vous pouvez rechercher dans l’annuaire, consulter les profils complets (y compris les statistiques sociales ou aperçus lorsque disponibles) et écrire directement aux créateurs.

Question 5

Puis-je contrôler les coordonnées affichées ?

Accepted Answer

Oui. Les créateurs choisissent les informations visibles sur leur fiche et peuvent les mettre à jour dans les paramètres.

Question 6

Comment obtenir de l’aide ?

Accepted Answer

Utilisez la page contact et nous vous répondrons dès que possible.

Question 7

Où gérer mon abonnement ?

Accepted Answer

Dans l’application, section Facturation, qui ouvre le portail client Stripe pour les moyens de paiement, factures et résiliation.

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